Digital Operations Lead (Retail - Lifestyle)

Bergabunglah dengan Luminare Consulting di Jakarta Raya untuk menjadi Digital Operations Lead di salah satu perusahaan retail lifestyle terkemuka. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memimpin transformasi digital yang akan mengubah cara mereka beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan. Di sini, Anda akan bekerja dengan alat-alat terbaru dan terbaik untuk memastikan operasional digital mereka berjalan lancar dan efisien. Ini adalah kesempatan untuk membangun karir Anda di industri yang terus berkembang, dengan peluang untuk tumbuh dan berkontribusi pada proyek-proyek yang berdampak besar.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan berbagai aspek operasional digital, mulai dari manajemen sistem dan infrastruktur hingga pengelolaan data dan analisis kinerja. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim internal dan eksternal untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan bisnis. Dengan pengalaman yang solid dalam industri retail dan pemahaman mendalam tentang teknologi digital, Anda akan menjadi aset berharga bagi perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau infrastruktur TI yang mendukung operasional digital perusahaan.
• Mengkoordinasikan berbagai tim untuk memastikan pengembangan dan pemeliharaan sistem digital.
• Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan efisiensi.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan penyedia layanan TI eksternal.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan digital.
• Memastikan keamanan dan privasi data sesuai dengan standar industri.
• Menyediakan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional digital.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan merekomendasikan adopsi teknologi yang relevan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional digital di industri retail.
• Pengalaman dengan sistem ERP, CRM, dan alat analisis data seperti Salesforce, SAP, dan Tableau.
• Pemahaman mendalam tentang teknologi digital seperti e-commerce, mobile apps, dan sistem pembayaran.
• Sertifikasi seperti ITIL, PMP, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya manusia.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait