Lead Receptionist

Plus Cloud Lestari · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 17.000.000 – Rp 19.000.000 per month
Plus Cloud Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan layanan cloud computing. Kami sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, menyediakan layanan yang ramah dan profesional, serta membantu meningkatkan pengalaman pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan menanggapi panggilan dan pesan dari pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan relevan kepada pelanggan tentang produk dan layanan kami.,Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan bantuan yang diperlukan.,Mengupdate catatan pelanggan dan informasi lainnya dalam sistem kami.,Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang dihadapi kepada manajemen.,Memastikan standar layanan pelanggan kami terpenuhi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.,Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan posisi ini.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Receptionist atau peran serupa di perusahaan teknologi atau layanan pelanggan.,Pengalaman dalam mengelola komunikasi pelanggan dan menyelesaikan masalah pelanggan.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak administratif dan sistem pelaporan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan manajemen waktu yang baikKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk menggunakan perangkat lunak administratifPengalaman dalam layanan pelangganPengalaman dalam lingkungan teknologiPenguasaan bahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait