Service Desk & Guest Relations Officer - Premium Lifestyle Club

Sejati Group · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000
Sejati Group sedang mencari Service Desk & Guest Relations Officer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Premium Lifestyle Club. Peran ini memerlukan individu yang berdedikasi tinggi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan menantang, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan klub.,Memastikan tamu merasa nyaman dan terlayani dengan baik selama berada di klub.,Membantu dalam acara-acara khusus dan kegiatan klub.,Mengelola dan memelihara sistem layanan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data layanan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Memastikan standar operasional dan kebijakan klub diikuti dengan baik.,Menjaga kebersihan dan kenyamanan area layanan tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau perhotelan.,Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen tamu adalah plus.,Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki pengetahuan tentang manajemen layanan dan sistem layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Memiliki kemampuan untuk bekerja shift dan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan multitaskingKemampuan analitisKemampuan problem-solvingKemampuan manajemen waktuKemampuan berbahasa InggrisKemampuan kerja dalam timKemampuan kerja secara independen
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait